Politique de confidentialité et protection des renseignements personnels
Dernière mise à jour : 11 avril 2026
1. Introduction
CB nutrition est une entreprise exploitée par Charlotte Brochu, nutritionniste‑diététiste, membre de l’Ordre des diététistes‑nutritionnistes du Québec (ODNQ).
CB nutrition s’engage à protéger la confidentialité, la sécurité et l’exactitude des renseignements personnels de sa clientèle, conformément à la Loi 25 du Québec.
La présente politique décrit la façon dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés, communiqués, conservés et protégés dans le cadre des services professionnels et de l’utilisation du site web https://www.cbnutrition.ca, hébergé sur la plateforme Squarespace.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
La responsable de la protection des renseignements personnels est :
Charlotte Brochu
Nutritionniste‑diététiste (ODNQ)
Courriel : info@cbnutrition.ca
CB nutrition est exploitée par une seule professionnelle. Seule la responsable a accès aux dossiers et aux renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la loi.
3. Collecte des renseignements personnels
CB nutrition recueille uniquement les renseignements personnels nécessaires à l’offre de services en nutrition, notamment :
Nom et prénom
Coordonnées (courriel, téléphone, adresse si applicable)
Renseignements relatifs à la santé, à la nutrition et aux habitudes de vie
Notes professionnelles, suivis et historique des consultations
Les renseignements personnels sont notamment recueillis :
Par le formulaire de contact du site web Squarespace
Lors de la prise de rendez‑vous
Lors des consultations
Lors de communications professionnelles par courriel ou téléphone
4. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont utilisés afin de :
Offrir et assurer le suivi des services professionnels
Répondre aux demandes transmises via le formulaire de contact
Communiquer avec la clientèle concernant les rendez‑vous, suivis ou informations pertinentes
Respecter les obligations légales, professionnelles et déontologiques de l’ODNQ
Tenir un dossier professionnel conforme aux normes en vigueur
5. Consentement
Les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués avec le consentement libre et éclairé de la personne concernée.
Ce consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales et déontologiques applicables, notamment celles liées à la conservation du dossier professionnel.
6. Communication des renseignements personnels
Les renseignements personnels demeurent strictement confidentiels.
Ils peuvent être communiqués uniquement :
À Charlotte Brochu
À des fournisseurs de services technologiques nécessaires à la prestation des services, notamment :
Squarespace (site web et formulaires)
Go Rendez‑vous (gestion des rendez‑vous et tenue des dossiers)
Aux autorités compétentes lorsque requis par la loi
Les renseignements personnels ne sont jamais vendus, loués ou échangés.
7. Tenue des dossiers et sécurité
Les dossiers clients sont tenus et conservés de façon sécurisée à l’aide de la plateforme Go Rendez‑vous, utilisée pour la gestion des rendez‑vous et la tenue des dossiers professionnels.
CB nutrition met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation.
Les renseignements sont conservés pour la durée requise par les lois applicables et les règlements de l’ODNQ.
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la Loi 25, toute personne a le droit de :
Accéder à ses renseignements personnels
Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
Retirer son consentement à l’utilisation de certains renseignements
Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
Toute demande doit être adressée à : info@cbnutrition.ca
9. Témoins de connexion (cookies)
Le site https://www.cbnutrition.ca, hébergé sur Squarespace, peut utiliser des témoins de connexion nécessaires à son fonctionnement ou à des fins analytiques.
Il est possible de configurer le navigateur afin de refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être limitées.
10. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de demeurer conforme aux lois et aux pratiques professionnelles applicables.
La version à jour est disponible sur le site web.